Verantwortung & Tätigkeit

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Stellvertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit
• Mitverantwortlich für die Führung des gesamten Front Office Teams
• Check- in und -out, sowie die Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Eigenständige Kassenführung und Überwachung/Kontrolle aller Geld- und Kreditaktionen am Empfang
• Beschwerdemanagement
• Einhaltung und Beachtung der hoteleigenen Standards sowie der "Bierwirth & Kluth" Standards
• Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
• Weitere operative sowie administrative Tätigkeiten (z.B. Erstellen von Statistiken, Gruppenlisten)
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Technik, Reservierung und Event
• Übernahme von Manager on Duty Diensten

Qualifikationen & Skills

• Berufsausbildung im Hotelfach und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Empfangsbereich
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera oder einem ähnlichen PMS
• Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
• Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Flexibilität und eigenständiges Arbeiten
• Gastorientiertes Denken und Handeln

Mehrwert & Benefits

• Tarifgehalt nach dem DEHOGA 
• Zusätzlicher B&K-Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
• Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN 
• Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Bierwirth & Kluth Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
• Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
• ein "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Programm
• "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
• Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke

In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.

Kontakt & Ansprechperson

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Wir freuen uns auf die baldige Zusammenarbeit.

Bei Fragen zu dieser Position helfen wir gerne:

Tim Zscheile
HR Manager

Courtyard by Marriott Munich Garching
Walther-von-Dyck-Straße 12
85748 Garching

Tel: 089 614 25 012
job@courtyard-garching.de

Über uns

Bierwirth & Kluth (B&K) ist eine auf Hotel Development, Hotelbetreibung und -sanierung spezialisierte Unternehmensgruppe mit Sitz in Wiesbaden. B&K ist vornehmlich Franchisenehmer von Marriott Hotels sowie der InterContinental Hotel Group. Des Weiteren betreibt das Unternehmen Budget Boardinghäuser unter einer Eigenmarke. Die Geschäftsführer und das Führungsteam sind anerkannte Fachleute und Hoteliers mit langjährigen Erfahrungen in führenden Positionen der internationalen Hotellerie. Das Unternehmen betreibt derzeit aktuell zwölf Hotels der Full-Service und Economy-Lifestyle Kategorie in Deutschland und Österreich und das Science Congress Center Munich.